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Anzahlung einbehalten

Hallo ihr Lieben,
ich hab mal eine doofe Frage, weil ich mich gerade echt... doof fühle.
Ich hatte letztes Jahr im November einen Termin mit einer Tätowiererin (ausgemacht im August) und habe 100€ angezahlt. Ich konnte den Termin aus Gründen dann leider nicht wahrnehmen und habe einen Monat vor dem Termin abgesagt und nach meiner Anzahlung gefragt. Sie meinte dann, dass sie Anzahlungen nicht zurückgibt (fand ich schon fraglich, weil das vorher nie thematisiert wurde) aber dass wir die Anzahlung einfach mit dem nächsten Termin verrechnen können, wenn sie wieder in der Nähe ist. War ich fein mit. Jetzt wurde am Sonntag wieder ein Guestspot von ihr in meiner Nähe angekündigt und ich habe sie direkt angeschrieben. Darauf kam erstmal keine Antwort. Habe dann gerade nochmal nachgefragt und es kam nur "Habe keine freien Termine mehr, vielleicht ein anderes Mal".

Ich fühl mich echt verarscht :D
Als hätte sie wegen der Absage keine Lust mehr auf mich und jetzt will sie mich nicht mehr tätowieren und behält einfach die 100€.

Wie würdet ihr da vorgehen? :'D

Die Kommunikation mit ihr war teilweise auch schon recht angespannt, sie wollte nur ihre eigenen Ideen umsetzen und hat meine nicht berücksichtigen wollen.
Würdet ihr nachhaken oder es als Lehrgeld sehen und gut sein lassen?

Süße Grüße!
Marie


 

Ich hab kein Verständnis und keinen Nerv mehr für Tätowierer die derart selbstherrlich agieren. Ich habe vollstes Verständnis für jeden, der bei einer kurzfristigen Absage die Anzahlung einbehält aber ein Monat Vorlauf sollte dicke reichen. Ich würde sie auf keinen Fall so einfach davonkommen lassen. Hast Du eine Rechtschutzversicherung? Oder Anwälte im Freundeskreis?

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Anzahlungen einbehalten bei rechtzeitiger Absage ist tatsächlich nicht rechtens.
Sie MUSS die Anzahlung erstatten. Entweder als (übertragbare) Gutschrift oder als Auszahlung, je nachdem, was in den AGB festgehalten ist. Gibt es keine AGB hast du doppelt Glück, dann hast du sowas auch nie unterzeichnet. Wenn du ne Rechtsschutzversicherung hast würde ich das mit dem Anwalt klären.
Ansonsten kann es leider doch schwierig werden, wenn sie sich einfach quer stellt, was leider allzu oft passiert.

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Moderator
 

Ich schmeiss nun auch noch ne Idee in den Ring; wie wärs wenn du einfach bei der nächsten Terminvergabe nochmal versuchst, oder direkt jetzt anschreibst dass du gerne vorgängig informiert wirst bevor sie wieder in die Nähe kommst? Damit du auch die Chance kriegst, die Anzahlung zum richtigen Zweck zu verwenden. Ich mein du hast ihr jetzt quasi erst eine Chance gegeben, ich denke wegen 100€ würde ich jetzt (noch) nicht direkt das grosse Büro auftun... Und vlt kannst du dann einfach etwas kleines abholen, damit du an dieses Tätowiererin dann nicht noch das grosse Geld liegen lässt, wenn sie eh nicht so nach deinem Gusto arbeitet.


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